在生活中，我们需要朋友；在职场里，我们需要团队。要想做成大事，一个人的力量是毕竟有限的，朋友和团队就显得不可或缺。《西游记》师徒四人上西天。一个人类领着一个猴精、一个猪精还有一个夜叉精，除了唐僧还正常一点外，其余的一个比一个恐怖，一个比一个本领大，一个比一个个性鲜明。这么一个风格迥异、气质混搭的团队，却能够历经九九八十一难，出色地完成组织交给的重大政治任务。难怪马云说唐僧团队是他最欣赏的项目团队之一。
这个团队为什么这么牛？它到底能给我们什么样的启示？今天，我将和大家一起重读西游记，分享我对史上最牛团队——唐僧团队——的一点思考。
我的分享将围绕以下四个问题进行：
问题一：唐僧为什么能当领导？
问题二：孙悟空为什么能听指挥？
问题三：团队里为什么会有猪八戒？
问题四：沙和尚为什么能任劳任怨？
问题一：唐僧为什么能当领导？——领导者应该具备哪些素质。
在西游记里，唐僧的能力不是最出色的。论本事，他比不上孙悟空；论嘴甜，他比不上猪八戒；论执行力，他比不上沙和尚。但是他却是全队的领导核心。没有唐僧，孙悟空就只能趴在五行山下喝铜汁铁水，猪八戒就只能当一头好吃懒做的猪，沙和尚就只能在流沙河每天受三百飞剑之苦。为什么唐僧能够当领导，而其他人就不能。这是因为唐僧身上有其他人所不具备的领导特质，也就是我们经常说的“德者”。
在管理学中，对“德”字有独到的理解。“德”，左边一个双立人，代表人脉、资源；右上角是个“十”字，代表远见、目标；中间一个“目”一个“一”，代表眼光、智慧；最下面是个“心”，代表心胸、谋略。也就是说，一个团队的领导，应该具备四种素质：有资源，有目标，有眼光，有谋略。
1.有资源，纵横捭阖。著名的管理学大师彼得德鲁克曾经说过，“团队的所有目标都要靠外部来实现”。每一个成大事的领导者都善于给团队积攒人脉，积累资源，唐僧也不例外。我们看唐僧本身就自带资源，前世是佛祖二徒弟金蝉子；今世出生于高级知识分子家庭，被观世音菩萨选为取经后备干部，又跟李世民结拜为兄弟，出门自带“御弟光环”；他也善于积累资源，所到之处总是尽心尽力帮助当地人降妖除怪，建立了深厚的群众基础；他更加善于利用资源，每次遇到棘手问题，他都让孙悟空到天庭和佛祖面前搬请救兵。正是拥有强大的外部资源支持，才使得唐僧团队在西行路上屡屡化险为夷，顺利到达西天取得真经。我们党的历代领导人，也都特别重视积累和利用外部资源，革命时期，毛泽东坚持统一战线，最广泛地团结了党外有识之士，为革命胜利赢得了支持；建国初期，周恩来在外交中提出“求同存异”方针，交到了许多朋友，为我们在国际上赢得了空间；改革开放初期，邓小平接连访问美国、日本等发达国家，带回来先进的发展理念，为我们赶上时代赢得了机遇。
2.有目标，远见卓识。唐僧理想远大，意志坚定，不达目的誓不罢休，个人魅力十分出众，是典型的导师型领袖。他从团队组建之初就以“取经成功”为战略目标，中间遇到千难万险，甚至连最有能力的孙悟空都准备放弃，但唐僧依然坚信并且坚持，正是这份坚持成就了整个团队。同样，在1927年，毛泽东领导湘赣秋收起义，起义一开始就失败了，队伍转战井冈山，从五千人变成七百人，当时有人提出了“红旗到底能够打多久”的问题，也正是在那时毛泽东写出了著名的“为什么星星之火可以燎原”、“为什么红色政权能够存在”等篇章，保住了中国革命的一颗火种，奠定了党夺取政权的思想基础，22年后新中国成立了。可见，领导就是要比别人站得高一点，看得远一点，想得深一点，阐幽发微示之以人所未见，率先垂范示之以人所未行。
3.有眼光，量才而用。管理一个团队，最重要的是识人用人，这考验的是领导者敏锐的识人眼光和独到的用人智慧。唐僧就是个知人善任的好领导：孙悟空能力强，安排他攻坚克难；猪八戒情商高，安排他协调关系；沙和尚最忠诚，安排他管钱管粮。每个人都被安排在合适的位置上，每个人也都发挥出最大的效能。目前，社会上流行一种观点，用人就要用最有本事的人，这种观点有值得商榷的地方。试想，孙悟空最有本事，如果取经队伍里，前边抡棍子打妖精的是个猴，扛耙子的是个猴，挑担子的是个猴，唐三藏还骑个猴，这不是取经而是耍猴。请大家记住一个道理，一只手五个手指一边长是残废，一个团队所有人都一样强更加残废。可见，识人要有真知灼见，用人更须量才而行。
4.有谋略，恩威并施。在管理学中，内部控制是一门大学问，关系到团队结构的稳固。唐僧的仨徒弟，哪一个不是吃人不吐骨头的魔王，到了他的手下，怎么就这么听话？原因就在于唐僧拥有宽广心胸，深谙领导谋略。以孙悟空为例，刚参加革命时，老孙最落魄，穷得连条裤子都没有，唐长老连夜缝制了一条虎皮裙，感动得孙悟空不要不要的，这叫以情动人；孙悟空和唐僧闹别扭，扔下他去东海转一圈散心回来，唐长老依然笑脸相迎，一口一个悟空叫着，这叫大肚容人；但当孙悟空不听指挥，出手伤人，甚至要威胁到取经大业时，唐僧果断翻脸，紧箍一套，咒语一念，疼得悟空乖乖听话，这叫以权制人。记得有一句话，说一个优秀的领导者要懂得吃两碗面，一碗叫情面，一碗叫场面，讲情面感动手下，讲场面权威压人，用在唐僧身上恰如其分。
问题二：孙悟空为什么能听指挥？——精英管理应该注意哪些方面。
在西游团队中，孙悟空是个绝对的能者。他出身基层，从最初花果山上的一名普通猴子一步一步成长为猴村村长、花果山管委会主任、齐天大圣、斗战胜佛。可以说一部《西游记》就是孙悟空草根逆袭的奋斗史。在这个过程中，孙悟空充分展示了自己的才能：本领卓越，胆识过人，什么问题到他手里没有解决不了的，什么困难到他面前没有克服不了的，什么妖怪到他手下没有降服不了的。然而孙悟空性格上也存在一些问题：个性鲜明、挑战权威，群众基础较差，爱犯主观主义错误。
正因如此，在处理与孙悟空的关系上，唐僧很注重以下三条：
一是提前管理。管理学上有句很棒的话，叫做忠诚是一种提前管理。唐僧师徒四人，只有孙悟空戴着紧箍，猪八戒和沙和尚都不用戴，这个规律叫做给能人戴紧箍。孙悟空是整个团队里的业务核心，有他我们就能上西天过好日子，没他我们就走不了。这种人属于他离开我们过得好，我们离开他就过不了。对于这种依赖型人才，必须提前做好忠诚管理，把他牢牢攥在手里。管理学上有几个很经典的“紧箍”：情感、环境、愿景。一个比一个层次高、一个比一个效果好。情感留人往往靠领导魅力，环境留人往往靠福利待遇，而愿景留人，靠的则是价值观念。马云曾说，我办公室外边的人个个比我年轻，比我聪明，为什么他们心甘情愿的为我工作？是因为我明白我们要做什么，我能看到公司的未来，并且能把这个未来讲出来，让大家都认同。你可能现在觉得我疯了，但是五年、十年之后呢？你会发现形势的发展正如我所料，让你有一种拨开云雾见青天之感。这就是愿景。
二是充分尊重。孙悟空动不动就拍桌子、瞪眼睛、闹辞职，很不给唐僧面子。但奇怪的是，他始终是大师兄，这是为什么？原因很简单，孙悟空有本事、贡献大，领导对于这样的人都很爱惜，给予充分尊重。大家都知道易中天老师，他曾经在录节目的时候训女主持人：你怎么能问这样的问题呢？有脑子没有？训完主持人训导演，你们节目组以后招人能不能别光看脸蛋，招点有脑子的？最后“哐”一声摔门而去，整个节目组都肃然起敬。这是因为他有本事，人们对优秀的人有一种本能的尊重。所以，对于悟空型人才，我们就要在攥住他的前提下，给予充分尊重，给他空间，给他自由，让他心甘情愿发挥才能。
三是保护宣传。北京邮电大学硕士研究生考试曾经出过这么一道题，请大家思考。说一个团队里有三种人：一种是刚入职的新人，一种是性格软弱的人，一种是表现优秀的人，请问这三种人中那一种最需要保护？答案是表现优秀的人。这是因为，优秀的人往往能力强、贡献多，成就动机特别高；然而“木秀于林，风必摧之”，一把刀最容易磨损的是刀刃，一杆枪最容易磨损的是枪尖，一个团队最容易受伤害的是最冒尖的人，这就是著名的责优现象。一旦这种现象存在于团队中，很有可能会陷入劣币驱逐良币的陷阱。试想，如果优秀的人受伤了，倒霉了，谁还愿意追求优秀？要想跳过这个陷阱，管理者就要对团队中表现优秀的人给予保护，并加以宣传，这叫做“劝善”，是孔子在几千年前就已经提出来概念。我们看，新闻联播里每天播的《大国工匠》，是不是激起了许多人对优秀工匠的钦佩和憧憬？让很多人萌发了追求卓越的志向？这充分说明，只有保护优秀者、宣传优秀者，让优秀者过上好日子，才能让更多的人去追求优秀。
问题三：团队里为什么会有猪八戒？——关系型人才的存在价值。
猪八戒是一只特立独行的猪。他可能对于“普度众生”这样高大上的理想信念并不能深刻理解，他跟着队伍，有更实惠的念头：一是公费出国有面子，二是吃喝管够有实惠，最重要的是上西天之后我们单位在六层而嫦娥在五层，天天能够看见心上人。一旦他发现取经路上艰险重重时，就开始打退堂鼓，撂挑子不干活，分家分行李。但是，猪八戒之所以能够始终被团队需要，他的这些小毛病之所以能被容忍，是因为他拥有高情商，在团队中扮演了关系协调者的角色，我们称之为“智者”。
管理学中流传着这样一则寓言：说科学家想在南极调研企鹅生存现状，随机抽取了一百只企鹅挨个访问。科学家问第一只企鹅：宝贝儿，你幸福吗？企鹅说我幸福。你怎么幸福？企鹅说我每天做三件事，吃饭睡觉打豆豆。问第二只企鹅你幸福吗，企鹅说我幸福。怎么幸福？吃饭睡觉打豆豆……前九十九只企鹅答案都是一样的。问到第100只企鹅。它说：额，我不幸福。科学家说你不幸福你干啥呀？它说我吃饭睡觉。科学家说不幸福你打豆豆啊。结果企鹅说，我就是豆豆。那大家明白他一定不幸福，但他一个人的不幸福换来了所有人的幸福，广大人民群众是不会放弃打豆豆这项健康有益的业余活动的。
说到这里大家记住，团队里一定要有两种人，一种是任务型人才，他贡献的是指标、业绩、增长率；另一种是关系型人才，他可能不能贡献相同的指标、业绩、增长率，但他可以改善工作氛围、调解人际关系、增加人们工作的满意度和幸福感，这种人同样重要。汽车要想跑得快，它得加汽油，也得加润滑油。孙悟空就是汽油，挑大梁的；猪八戒就是润滑油，它就是个大智若愚的“豆豆”。团队里有谁不快乐了，八戒负责让你开心；老孙和老唐闹别扭，八戒负责居中调停；沙和尚觉得自己不受重视，八戒负责安慰疏导。可见，团队里有这么一个人，成员间的不良情绪就能消除，关系就能和谐，就能接着上西天；要没有猪八戒，那猴和那个老和尚早就掐起来了。所以要成大事还真离不开“豆豆”。
古代许多帝王身边都有这么一个“豆豆”。比如东方朔，文不能安邦定国，武不能征战杀伐，每天搞个恶作剧，编个搞笑的段子，但是汉武帝就离不开他，因为他能给大家带来愉悦。说到这里我们要明白猪八戒的职务作用不能人人都是猴，也要明白猪八戒的关系作用我们需要打豆豆，关系型人才的存在价值就显而易见了。
问题四：沙和尚为什么能任劳任怨？——角色认同是个啥东西。
看西游记我们注意到这么一个细节，唐三藏骑马走得很轻松，猪八戒噘嘴胖腿走得很轻松，孙悟空可以用杂技的动作走得很轻松。各位上眼看这位大哥，他的小名叫不轻松。所有的担子都他扛，所有的东西都他拿，东西沉就不用说了，你看连扁担都压弯了，更过分的是，扁担前还挂个红布口袋，一看就知道是猪八戒的零食，而且还只许拿不许吃。看到这里大家明白，沙和尚一定是整个团队里付出劳动最多的那个人。但神奇的是，这位大哥神态安详、目光坚定、脑门倍儿亮，眼神中还闪烁着希望的光芒。
为什么他工作这么辛苦，却依然能够保持健康心态？这里隐含着现代管理学上一个深刻的问题，叫任劳任怨从哪里来。要想弄明白这个问题我们首先来看看沙僧这个人。沙和尚在整个团队里能力并不突出，论领导水平他比不上唐僧，论业务能力他比不上孙悟空，论沟通协调他比不上猪八戒，但是他有一个最大的特点，就是执行力特别强，可以深刻领会领导意图并且认认真真地贯彻实施，是个执行有力的“劳者”。正是这个特质，让他成为了整个团队里信念最坚定、自律性最强、工作最任劳任怨的员工，没有之一。也正是这个特点，让他深受领导信任，成为团队中不可或缺的一员。
那么沙和尚的任劳任怨到底来自哪里？
组织行为学里管这种现象叫做角色认同，任劳任怨就来自于角色认同。如果你的老公在家里没有任劳任怨说明他没有角色认同，如果你的手下在单位没有任劳任怨说明他没有角色认同，如果你自己没有任劳任怨说明自己没有角色认同。所谓角色认同，简单总结就是你得知道自己吃的是哪碗饭。唐三藏当领导，吃的是水平饭；孙悟空当大师兄，吃的是能力饭；猪八戒左右逢源，吃的是关系饭；沙和尚任劳任怨，吃的是执行饭，这就是角色认同。一个团队里只有每个人都能干自己最合适最擅长的工作，才能实现角色认同。在象棋里，既有车马炮这样横冲直撞、能力强悍的大咖，也有小卒这样看似默默无闻却无比坚毅的小咖，他只负责一步一个脚印的向前冲，无论前边有多大的危险，他也从不回头，因为他知道，自己虽然能力不突出，但是只要自己够努力、够认真、够执着，就一样可以成就一番大事业，这就应了那句老话“小卒过河顶大车”，这就是角色认同的力量。
说到这里，我们总结一下：西游团队为什么牛？首先是优势互补，一个成功的团队必须要有四种人：德者、能者、智者、劳者，德者居中领导，能者攻坚克难，智者协调关系，劳者执行有力；其次是精英管理，对于能人既要提前管理又要尊重保护；第三是活用人才，团队里既要有任务型人才也不能缺少关系型人才；最后是角色认同，让每一个人都明白自己吃的是那碗饭很重要。
以上就是我对西游记和团队管理的一点感悟。感谢倾听！
