吉林省工商系统共有女职工4000余名，占职工总数的40%。2017年，广大女职工充分发扬自尊、自强、自立精神，履职尽责、无私奉献，做了大量卓有成效的工作。特别是在市场准入审批服务窗口、12315指挥中心、基层市场监管所等岗位，更是发挥了主力军作用，为吉林经济社会发展做出了应有的贡献。

　　一、认真落实工作部署，“巾帼建功”活动持续开展

　　（一）立足提素强基，建设学习型执法队伍

　　在“巾帼建功”活动过程中，我们始终把建设学习型巾帼文明岗、培育学习型建功标兵作为创建活动的重要内容，全面增强女职工的政治理论水平和业务素养。一是抓政治理论学习，提高政治素质。充分了解女职工的思想动态以及在工作生活中存在的困惑，采取以身边的先进人物为引领，用先进事迹去感召，进而激励女职工勤奋工作，服务社会。同时，不断加强爱国主义思想教育，组织开展“祭烈士、献花圈”活动，牢记党的历史，不忘初心，坚定理想信念。二是抓业务学习，提高履职能力。组织女职工积极参加大培训活动，解决工作中遇到的各种疑难问题。通过开展不同形式的岗位练兵，促进干部职工找差距、知不足，进一步提高女性干部职工的业务水平，在工作中更加得心应手。

　　（二）立足岗位树形象，切实转变工作作风

　　在开展“巾帼建功”活动中，立足本职岗位，开展形式多样的载体活动，把树立形象、转变工作作风打造成女职工的自觉行动。一是开展“三亮”活动。通过亮身份、亮职责、亮承诺，自觉接受群众监督，简化办事流程，创新服务方法，提高工作效率。二是开展“比业务，讲奉献”活动。先后举办“学法用法知识竞赛”、“忆党恩赛诗会”、“讲奉献、争创一流业绩，做合格党员”等系列活动，逐渐形成比业务、讲奉献的良好工作氛围，得到了办事群众的一致好评。三是开展政风行风评议活动。通过采取书面征询、入户走访、民意调查、综合测评等形式，广泛征求服务对象的意见建议，并逐一进行整改，得到了管理对象的一致认可，以此促进“巾帼建功”创建活动向纵深发展，激发广大女职工在平凡的岗位上争创先进、争当优秀的激情和干劲。

　　（三）立足服务强化监管，提高群众满意度

　　开展“巾帼建功”活动过程中，始终坚持以“服务群众”为宗旨，找准为民办事的“切入点”，不断提高群众满意度。一是以“贴心”为切入点强化服务。为持续把商事制度改革推向深入，切实做到管得更好、服务更优，为市场添活力，各创建窗口单位进一步强化商事制度改革的宣传力度，按照先照后证的要求，进一步放宽准入条件，极大激发了市场活力和经济发展新动力。二是以“舒心”为切入点强化消费维权 。除了12315热线外，还开通了12315官方微博、微信等，形成多元化维权模式。为弘扬基层工商干部在消费维权工作中的奉献情怀，组织开展了“最美维权人” 、“最美维权基层所”的评选活动，并在3.15期间进行集中宣传。 三是以“放心”为切入点强化监管执法。在监管执法方式方法上，创建单位立足本职工作，实行网格化管理，保证监管到位。在执法内容上，注重开展与老百姓日常生活相关的执法专项整治，先后开展了春季农资专项整治、无证无照专项整治、虚假宣传专项整治、食品药品专项整治，积极为广大消费者创造一个更加放心的消费环境。

　　二、围绕新时代展现新作为，继续作好“巾帼建功”创建工作。

　　2018年，巾帼建功创建活动将紧紧围绕省工商局中心工作任务，重点在市场准入窗口单位、“双随机一公开”市场监管、消费维权等岗位开展活动，为进一步优化市场准入环境、市场竞争环境和市场消费环境作出积极贡献。

　　（一）助力商事制度改革。紧紧围绕商事制度改革工作，在行政审批窗口开展“全程电子化”“证照分离”岗位业务能手竞赛活动。为把工商和市场监管部门的市场准入窗口单位打造成办事效率高、群众和企业获得感强的部门做出积极贡献。

　　（二）助力事中事后监管。将信用监管作为市场监管的核心，不断探索新形势下事中事后监管新机制，切实提高治理能力和治理水平。重点在基层市场监管所开展“双随机一公开”岗位练兵活动，积极彰显女性特有优势，为全省系统市场监管工作作出积极贡献。

　　（三）助力改善消费环境。服务人民美好生活需要，在持续改善消费环境上展现新作为。依托12315举报平台，提升12315互联网平台应用水平，力争全省工商系统消费纠纷解决率达到90%以上。组织开展工商开放日、12315服务到基层系列活动，进一步提升12315维权服务品牌的知名度。组织开展3.15国际消费者权益日系列活动，推动消费维权社会共治。